Condizioni Generali di Vendita

PREMESSE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono l’unico accordo tra gli Utenti (come di seguito definiti) e Fotografie per sempre S.r.l. che regola l’utilizzo del sito www.fotografiepersempre.com,  l’offerta, la trasmissione, l’accettazione di ordini effettuati tramite il sito, la spedizione dei prodotti acquistati tramite il sito e venduti da Fotografie per sempre S.r.l. con sede in con sede legale in via delle Forze Armate n. 328 – 20152 Milano (MI), Codice Fiscale e Partita IVA 12113010966.

Nel caso in cui il soggetto che effettua acquisti sul Sito richieda l’emissione di fattura e/o comunque non sia un “consumatore o utente” come definito all’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, le previsioni ai sensi del medesimo non si applicano nei suoi confronti.

  1. Definizioni

Ai fini e per gli effetti delle presenti Condizioni Generali, i seguenti termini avranno, anche al plurale, il significato per essi specificamente indicato nel presente articolo:

  • “Codice del Consumo”: si intende il D.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni;
  • “Condizioni Generali” o “Condizioni”: si intendono le presenti Condizioni Generali;
  • “Consumatore”: si intende il soggetto che acquista per consumo personale come definito all’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo;
  • “Contratto”: si intende il rapporto che viene a formarsi tra Fotografie per Sempre S.r.l. e l’Utente con l’accettazione delle presenti Condizioni;
  • “Corsi”: si intendono tutti i corsi e tutorial acquistabili tramite il Sito;
  • “Fotografie per sempre” o la “Società”: si intende Fotografie per sempre S.r.l. come identificata in epigrafe;
  • “GDPR”: si intende il Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione dei dati personali delle persone fisiche;
  • “Informativa Privacy”: si intende l’informativa privacy di Fotografie per sempre reperibile al seguente link [***inserire link];
  • “Modulo d’Ordine”: si intende la proposta di acquisto dei Prodotti e dei Corsi inoltrata dall’Utente alla Società attraverso il Sito, riportante il tipo e il numero di Prodotti e Corsi che si intendono acquistare e i relativi prezzi;
  • “Prodotto”: si intendono tutti i beni e i prodotti che è possibile acquistare attraverso il Sito, tra cui rientrano i Preset fotografici;
  • “Sito”: si intende il sito web www.fotografiepersempre.com attraverso il quale è possibile procedere all’acquisto dei Prodotti e Corsi;
  • “Utente”: s’intende il soggetto che sottoscrive le presenti Condizioni per acquistare i Prodotti e Corsi sul Sito;
  1. Oggetto
    1. 1.1.Le presenti Condizioni regolano l’acquisto dei Prodotti e Corsi attraverso il Sito da parte dell’Utente. Le Condizioni Generali si applicano in ogni caso a tutti gli Utenti che visitano il Sito.
    2. 1.2.Il Contratto è composto, oltre che dalle presenti Condizioni, dall’Informativa Privacy e dal Modulo d’Ordine. Con l’accesso al Sito o l’inoltro di un Modulo d’Ordine, l’Utente dichiara di aver letto e accettato senza riserve la versione corrente delle presenti Condizioni Generali. 
    3. 1.3.La Società si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare in tutto o in parte le presenti Condizioni e ciascuno dei documenti ivi richiamato, compresa l’Informativa Privacy, i Prodotti  e/o Corsi e le rispettive caratteristiche, nonché, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i corrispettivi per l’acquisto dei Prodotti e/o dei Corsi. Le modifiche alle presenti Condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente
  2. Informazioni sui Prodotti e sui Corsi
    1. 2.1.Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti e dei Corsi sono disponibili sul Sito.
    2. 2.2.Fotografie Per Sempre conserva i diritti esclusivi sulla creazione e distribuzione relativi ai Prodotti e ai Corsi, garantendono il rispetto delle leggi sulla proprietà intelletuale. 
    3. 2.3.La proprietà intellettuale dei Preset fotografici venduti è soggetta alle leggi sul diritto d’autore. L’acquirente di tali preset ottiene una licenza d’uso limitata che consente l’applicazione dei preset alle proprie immagini, ma non concede alcun diritto di rivendita, redistribuzione o modifica dei Preset stessi. 
  3. Prezzi
    1. 3.1.I prezzi dei Prodotti e dei Corsi sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. 
    2. 3.2.Il prezzo dei Prodotti e dei Corsi indicato sul Sito è visualizzabile dall’Utente al momento della scelta e corrisponderà a quello in vigore all’atto dell’invio del Modulo d’Ordine da parte dell’Utente.
  4. Sconti, promozioni e buoni.
    1. 4.1.La Società, a propria discrezione, potrà offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto dei Prodotti e dei Corsi. Le promozioni o sconti offerti solo per alcuni Utenti sono sempre soggetti ai requisiti, termini e condizioni previsti nella relativa comunicazione inviata all’Utente dalla Società. 
    2. 4.2.Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili dagli Utenti in futuro. A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Salvo ove diversamente specificato, limitazioni di tempo di promozioni e sconti si intendono riferite al fuso orario della sede legale della Società, come indicata in epigrafe di questo documento.
    3. 4.3.Promozioni e sconti possono essere offerti sotto forma di buoni. Salvo ove diversamente specificato, le seguenti condizioni si applicano all’utilizzo dei buoni:
  • ciascun buono è valido solo se utilizzato secondo le modalità e nel periodo di tempo specificati sul sito web e/o sul buono e/o nella comunicazione con cui si è ricevuto il buono;
  • il buono può essere riscattato solo integralmente al momento dell’acquisto – non è consentito l’utilizzo parziale o frazionato;
  • salvo ove diversamente specificato, i buoni monouso possono essere riscattati una sola volta per acquisto e possono pertanto essere riscattati una sola volta anche nel caso di acquisti rateizzati;
  • i buoni non sono cumulabili;
  • il buono deve essere utilizzato entro il termine di validità specificato. Scaduto il termine, il buono sarà automaticamente annullato. Resta esclusa qualsiasi possibilità di rivendicare diritti, compreso al rimborso del valore del buono;
  • l’Utente non ha diritto ad alcun accredito/rimborso/compensazione nel caso vi sia una differenza tra il valore del buono e il valore riscattato;
  • il buono è da intendersi esclusivamente ad uso non commerciale. La riproduzione, contraffazione e commercializzazione del buono sono severamente vietate, così come qualsiasi attività illecita connessa all’acquisto e/o utilizzo del buono.
    1. 4.4.Eventuali disposizioni aggiuntive o divergenti applicabili all’utilizzo dei buoni riportate nella relativa comunicazione informativa o sul buono stesso prevalgono in ogni caso, a prescindere dalle disposizioni precedenti.
    2. 4.5.In caso di violazione delle condizioni applicabili ai buoni, Fotografie per sempre può legittimamente rifiutare di adempiere ai propri obblighi contrattuali e si riserva espressamente il diritto di agire nelle opportune sedi anche giudiziarie al fine di tutelare i propri diritti e interessi.
    3. 4.6.In ottemperanza al Decreto Legislativo 7 marzo 2023 n. 26 di recepimento della Direttiva UE 2019/2161, ogni annuncio di riduzione di prezzo indicherà il prezzo più basso applicato nei trenta giorni precedenti alla riduzione.
  1. Acquisto dei Prodotti e dei Corsi
    1. 5.1.Le caratteristiche e il prezzo dei vari Prodotti e dei Corsi in vendita sul Sito sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto e Corso.
    2. 5.2.Per l’acquisto dei Prodotti e dei Corsi l’Utente dovrà compilare e inviare il Modulo d’Ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. L’Utente dovrà aggiungere il Prodotto al “carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e dell’Informativa Privacy nonchè confermato la loro accettazione, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.
    3. 5.3.Con l’invio del Modulo d’Ordine sul Sito, che ha valore di proposta contrattuale, l’Utente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.
    4. 5.4.Il Contratto stipulato tra Fotografie per sempre e l’Utente deve intendersi concluso soltanto con l’accettazione dell’ordine da parte di Fotografie per sempre. Tale accettazione viene comunicata all’Utente attraverso un’e-mail di conferma inviata all’indirizzo indicato dall’Utente, contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d’ordine, i dati il riepilogo dell’ordine effettuato (elenco dei Prodotti e dei Corsi ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo).
    5. 5.5.Nel caso in cui uno o più Prodotti e i posti dei Corsi indicati sul Sito come disponibili fossero esauriti, il servizio clienti di Fotografie per sempre invierà tempestiva comunicazione via e-mail all’Utente il quale, entro le successive 12 ore, avrà facoltà di rispondere per richiedere la spedizione di eventuali altri Prodotti e dei Corsi disponibili o di annullare l’ordine.
    6. 5.6.In caso di mancata risposta entro tale termine, l’ordine verrà considerato confermato per i Prodotti e i Corsi disponibili. L’ordine relativo ai Prodotti e ai Corsi mancanti verrà stornato immediatamente o rimborsato a seconda del metodo di pagamento prescelto.
    7. 5.7.Gli Utenti partecipanti ai Corsi fisici verranno autorizzati al trattamento dei dati personali dalle singole famiglie che vi prenderanno parte. Il trattamento dovrà avvenire in conformità a quanto stabilito dal Regolamento Generale Sulla Protezione dei Dati Personali n. 679 del 2016.
  2. Modalità di Pagamento e Fatturazione
    1. 6.1.Il pagamento avverà mediante Paypal. Tramite Paypal l’Utente potrà effettuare il pagamento sia utilizzando il proprio conto sia mediante l’utilizzo di carte di credito e di debito senza registrarsi su Paypal.
    2. 6.2.Il mezzo di pagamento è legato ad ulteriori condizioni e potrebbe costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di www.paypal.com. Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, Fotografie per sempre non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine.
    3. 6.3.Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, Fotografie per sempre non è obbligata ad eseguire l’ordine. Nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine, la Società si riserva il diritto di richiedere all’Utente il rimborso di qualsiasi spesa e/o danno correlato.
    4. 6.4.Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. In tal caso la fattura verrà inviata via e-mail all’indirizzo indicato. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente. Resta fermo quando indicato nelle premesse delle presente Condizioni Generali.   
    5. 6.5.Nel caso in cui l’Utente autorizzi la funzione PayPal che consente acquisti futuri, Fotografie per sempre memorizzerà un codice identificativo collegato all’account PayPal dell’Utente. In tal modo il Sito potrà elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri o per il pagamento di rate periodiche di un acquisto pregresso. L’autorizzazione può essere revocata in ogni momento contattando Fotografie per sempre o modificando le impostazioni personali di PayPal.
  3. Diritto di recesso
    1. 7.1.Per quanto concerne i Prodotti acquistati (ad es., Presets Lightroom), l’utente, ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, riconosce e accetta di non avere diritto di recedere dal contratto di acquisto, in quanto trattasi di contenuto digitale fornito mediante un supporto non materiale ed essendo l’esecuzione del servizio iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’espressa accettazione della perdita del diritto di recesso.
    2. 7.2.Per quanto attiene ai contenuti dei Corsi, l’utente accetta altresì di perdere il proprio diritto di recesso, ai sensi dell’articolo 59 lett. o) del Codice del Consumo, in quanto resi completamente accessibili e fruibili all’utente tramite l’invio telematico delle credenziali di autenticazione (username e password).
  4. Garanzia e Difetti di Conformità
    1. 8.1.In caso di difetti di conformità di Prodotti, l’Utente dovrà contattare immediatamente il servizio clienti di Fotografie per sempre tramite mail all’indirizzo info@fotografiepersempre.com. 
    2. 8.2.Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli da 128 a 135-viciester del Codice del Consumo. L’Utente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
    3. 8.3.Fotografie per sempre è responsabile nei confronti dell’Utente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene che si manifesta entro due anni da tale momento.
    4. 8.4.Se il difetto si verifica nel termine di un anno dal momento della consegna, si presume che esistesse già, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità. La denuncia effettuata dopo un anno dalla consegna del bene, invece, deve essere effettuata esplicitando e provando in maniera specifica i presunti difetti di conformità che hanno determinato l’attivazione della garanzia.
  5. Errori e Limitazioni di Responsabilità
    1. 9.1.Le informazioni relative ai Prodotti e ai Corsi fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali, pertanto, Fotografie per sempre non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.
    2. 9.2.Fotografie per sempre si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti dell’Utente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.
    3. 9.3.Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto dell’Utente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
    4. 9.4.La Società si riserva la facoltà di subordinare l’accettazione del’ordine all’invio, da parte dell’Utente, di informazioni aggiuntive ovvero di copie di documenti che dimostrino la titolarità del metodo di pagamento utilizzato.
  6. Reclami
    1. 10.1.Ogni eventuale reclamo deve essere inoltrato a Fotografie per sempre mediante raccomandata a/r al seguente indirizzo:

Fotografie per sempre S.r.l.

via delle Forze Armate n. 328 

20152 Milano (MI)

oppure a mezzo e-mail all’indirizzo info@fotografiepersempre.com  

  1. Risoluzione online delle controversie dei consumatori (ADR e ODR)
    1. 11.1.Alternative Dispute Resolution (ADR) – Secondo quanto previsto all’articolo 49 comma 1 lettera V del Codice del Consumo, l’Utente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. La Procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo alla Società, entro 30 giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.

L’Utente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all’indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di fax 02/87181126. 

Per maggiori informazioni si rimanda a: 

http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

    1. 11.2.Online Dispute Resolution (ODR) – Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’Utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online.
  1. Legge Applicabile e Foro Competente
    1. 12.1.Il Contratto s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. 
    2. 12.2.Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se l’Utente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano, ogni eventuale altro foro competente escluso.

Per accettazione espressa, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, dei seguenti articoli delle Condizioni Generali: 7 (Diritto di recesso) 9 (Errori e limitazioni di responsabilità), 12 (Legge Applicabile e Foro Competente).